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Domande Frequenti

In questa sezione potete trovare le risposte alle più frequenti domande e curiosità sulle modalita’
di accesso ai nostri servizi ed al relativo utilizzo.

D: Cosa sono gli “aggi” riconosciuti al Punto Vendita?
R: Sono il guadagno del Punto Vendita, ossia una percentuale della spesa sostenuta dal cliente che acquista un servizio.

D: Come mi vengono riconosciuti gli “aggi”?
R: Ad ogni transazione di vendita, verra’ decurtato dal plafond del Punto Vendita il costo del prodotto acquistato. Quindi la differenza fra quel costo e quanto il punto vendita incassera’ per la vendita del medesimo, rappresentera’ il guadagno ottenuto ed immediatamente disponibile.

D: Come posso controllare la mia contabilita’?
R: Potra’ controllare in ogni momento la propria movimentazione di vendita (costi, guadagni, plafond residuo, ecc.) direttamente dal proprio terminale pos / virtual pos oppure in maniera piu’ dettagliata dal sito www.jastcard.it.

D: Le spese telefoniche di connessione per effettuare le ricariche o fornire altri servizi, a chi fanno carico?
R: Esse sono a completo carico di JASTCARD. Quindi anche la connessione del terminale pos pstn (stand alone) e’ gratuita per il punto vendita che quindi NON sostiene nessun costo accessorio.

D: Per contributo di attivazione "una tantum", si intende annuale?
R: NO, è per tutta la durata del contratto.

D: Perche’ il terminale pos viene fornito in comodato d’uso?
R: Perche’ qualsiasi riparazione si dovesse rendere necessaria, inclusa anche la sostituzione, a seguito di guasto dovuto al normale utilizzo dell’apparato, sara’ effettuata con costi a carico di JASTCARD (rimangono escluse le spese di trasporto ed il diritto di chiamata del tecnico).

D: Come viene attivato il VIRTUAL POS?
R: Verra’ inviato via mail il link a cui collegarsi con i relativi codici personali di accesso.

D: JASTCARD si assume la responsabilità per quanto riguarda la velocità di connessione delle linee telefoniche o connessioni web?
R: NO, MAI IN NESSUN CASO. Il "Punto Vendita" deve sempre e comunque rivolgersi al proprio fornitore di servizi.

D: Che cos’e’ il “plafond”?
R: Il “plafond” consiste in un deposito che il Punto Vendita effettua a JASTCARD, per il tramite della societa’ JASTFIN, consociata del gruppo, e da cui andra’ ad effettuare a scalare gli acquisti SENZA alcun vincolo. Ottimizzando quindi la propria gestione del magazzino, finanziaria e di servizio ai clienti.

D: Se sbaglio a digitare la richiesta di un servizio o se il mio cliente fornisce dati sbagliati, JASTCARD mi può restituire il denaro?
R: NO MAI, in nessun caso. Il Punto Vendita è l'unico responsabile di quanto viene digitato e confermato tramite POS o WEB.

D: Conviene adottare il metodo POS o WEB?
R: Dipende da com’e’ strutturato il Punto Vendita, dal settore merceologico in cui opera, dai volumi di vendita, ecc.

D: Come viene recapitato il POS?
R: Tramite spedizione gratuita, a mezzo corriere. Oppure con consegna diretta dei collaboratori (tecnici / agenti) di JASTCARD.

D: Come si installa il POS?
R: Puo’ essere installato dai tecnici / agenti di JASTCARD oppure seguendo le semplici istruzioni allegate. Comunque è sempre disponibile il nostro ufficio clienti dalle ore 9.00 alle ore 18.30 tutti i giorni escluso il sabato e la domenica.

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